Pour deux personnes ne parlant pas la même langue, communiquer peut vite s’avérer compliqué ! Surtout si on n’a pas son application de traduction sous la main. Il faut avouer que ça rend sacrément service, mais parfois la situation ne le permet pas.
Alors comment faire pour faciliter au mieux nos échanges entre un.e francophone et une personne qui ne l’est pas (un.e allophone)?
- Utiliser un langage clair et simple : Évitez d’utiliser des termes techniques ou des expressions complexes qui pourraient être difficiles à comprendre pour les employés non francophones. Utilisez des phrases courtes et simples pour faciliter la compréhension.
- Encourager la communication : Encouragez les employés non francophones à poser des questions et à demander des éclaircissements lorsqu’ils ne comprennent pas quelque chose. Créez un environnement ouvert où ils se sentent à l’aise de s’exprimer et de demander de l’aide.
- Fournir des ressources d’apprentissage : Mettez à disposition des ressources d’apprentissage du français, telles que des livres, des cours en ligne ou des applications mobiles. Encouragez les employés non francophones à utiliser ces ressources pour améliorer leurs compétences linguistiques.
- Organiser des cours de français : Proposez des cours de français en interne ou en collaboration avec des organismes externes. Ces cours peuvent être adaptés aux besoins spécifiques des employés non francophones et les aider à améliorer leur compréhension et leur expression orale.
- Favoriser les échanges linguistiques : Encouragez les employés non francophones à pratiquer le français en organisant des échanges linguistiques avec des collègues francophones. Cela leur permettra de pratiquer la langue dans un contexte réel et de gagner en confiance.
- Utiliser des supports visuels : Utilisez des supports visuels tels que des images, des schémas ou des graphiques pour faciliter la compréhension des informations. Les supports visuels peuvent aider les employés non francophones à mieux comprendre les concepts et à retenir l’information.
- Faire preuve de patience et d’empathie : Soyez patient et compréhensif envers les employés non francophones. Apprendre une nouvelle langue peut être difficile et prendre du temps. Encouragez-les à persévérer et à ne pas avoir peur de faire des erreurs.
- Organiser des activités de team-building : Organisez des activités de team-building qui favorisent la communication et la collaboration entre les employés francophones et non francophones. Cela permettra de renforcer les liens et de créer un environnement de travail inclusif.
- Offrir des opportunités de pratique : Donnez aux employés non francophones des opportunités de pratiquer le français dans leur travail quotidien. Par exemple, assignez-leur des tâches qui nécessitent l’utilisation du français ou encouragez-les à participer à des réunions en français.
- Reconnaître les progrès : Félicitez et reconnaissez les efforts et les progrès réalisés par les employés non francophones dans leur apprentissage du français. Cela les encouragera à continuer à s’améliorer et à développer leurs compétences linguistiques.
